家事代行（家事代行サービス）とは？

家事代行って、聞いたことはあるけれど、実際にはどういうものなのかよくわからないという方も多いのではないでしょうか？このサービスは、ただ便利さを提供するだけでなく、日々のストレスを減らし、もっとリラックスした余裕のある時間を確保する手助けにもなります。

本記事では、家事代行サービスがどんなものか、どのように利用するのか、料金はどれくらいかなどについてわかりやすくご紹介します。これから家事代行サービスを利用してみたいなと思っている方にとって、役立つ情報をお届けできればと思っています。

家事代行（家事代行サービス）とは

家事代行とは、家事を代行するサービス全般のことを言います。家事代行サービスは、プロのスタッフがあなたの代わりに家庭内のいろいろな仕事をしてくれます。具体的には掃除や洗濯、料理など、日常の雑務を手伝ってもらえるんです！最近になって利用者が増加している印象です。

家事代行サービスが流行っている理由は、忙しい現代人のライフスタイルにあります。働く女性や共働き家庭が増える中、家庭内の業務に割く時間が不足し、家事代行サービスが時間とストレスの軽減に寄与しています。また、高齢化社会に伴い、高齢者や障害者の生活支援ニーズが増えたことも一因です。さらに、サービスの柔軟さと高品質な対応が、生活の質を向上させるとして支持されています。

家事代行サービスを利用者は富裕層に限りません。賢く利用することで、生活の質を高めることができるので、使い方次第であると言えるでしょう。

家政婦さん（メイド）との違い

家事代行は最近になって話題になってきましたが、イメージとしては「家政婦さん」に近いですね！家政婦はメイドとも呼ばれることがありますが、今ではコスプレのイメージが強くなっているかもしれません。ただし、一般的には家事代行と家政婦（メイド）では区別して考えられています。

家事代行と家政婦の違いは主にサービスの内容と雇用形態にあります。家事代行は、掃除や料理などの特定のタスクをプロが依頼者のニーズに応じて実施するもので、業者が提供し、料金は時間単位で設定されます。家政婦は、家全般の管理を長期間担当する個人で、通常は直接雇用され、月給や年俸で契約します。家政婦は常駐し、より広範な業務を行うのに対し、家事代行は短時間での柔軟なサービスを提供します。

家事代行サービスに頼めること

家事代行サービスに頼めることは、基本的には一般的な家事（掃除、洗濯、料理など）になります。専門的な領域、例えばエアコンクリーニング、家電の修理などは難しい場合があります。ただしサービス提供会社によって異なるため、調べたり問い合わせしてみたりすると良いでしょう。

一般的な家事

家事代行サービスに頼める一般的な家事には大きく「掃除」「選択」「料理」があります。

掃除

掃除は基本的には全ての部屋を頼むことができます。リビング、寝室、キッチン、トイレ、お風呂、子供部屋など、それぞれ適切な掃除を代行してくれますので、きれいな住空間を保つことができます。

掃除用具（掃除機、雑巾、洗剤など）などは自宅に用意してあるものを利用しますので、必要なものは事前に準備しておくようにしましょう。

掃除する部屋の大きさや内容によって、家事代行サービスの料金は異なりますので、依頼したい内容をまとめて見積もりを取ると良いでしょう。

洗濯

洗濯は主に洗う、干す、たたむという作業があります。洗濯機や乾燥機があれば回している間は別の家事をお願いしても良いでしょう。洗濯物をキレイにたたむ作業も量が多いと時間が掛かってしまいますよね。。家事代行サービスを利用することで、時間に余裕が生まれると思います。

特に一人暮らしの方は洗濯物を溜め込んで一気にまとめて洗濯する場合もありますので、週末だけ家事代行サービスを利用して済ませてしまうのも効率的かと思います。

料理

料理についても家事代行サービスを利用している方は多いと思います。こちらの要望によって、作り置きなどもしてくれるので、家事代行サービスの費用を払ったとしても、外食よりお得に生活できるかもしれません。

料理は何でも作れるわけではありませんが、ある程度のリクエストには応えてくれるかと思います。また、掃除用具と同じく調理器具なども自宅にあるものを利用しますので、お願いする際には用意しておくようにしましょう。

ちょっとした家事

家事代行サービスを利用したいけど「こんなことも頼めるの？」と思うこともあります。掃除、洗濯、料理以外のちょっとした家事も対応してくれるものもありますので、確認しておくと良いでしょう。例えば、以下のようなものがあります。

アイロンがけ

一人暮らしの会社員の方はワイシャツのアイロンがけも大変ですよね。特に営業職であれば外見からしっかりと整えておく必要があります。家事代行サービスではアイロンがけのような作業も頼めるので、気になる衣類があればお願いしても良いでしょう。

買い物

日用品などのちょっとした買い物であれば、家事代行サービスでも対応してもらうことができます。あまりにも重たいものや買い物の量が多い場合には難しいかもしれませんが、もしお願いしたい物があれば問い合わせしてみてください。

その他

その他には子供の保育園や幼稚園、塾などの送り迎えなども対応してもらうことができます。郵便や配送物の受け取り、庭や植木の水やりなど、あげだすとキリはありませんが、どうしても手が足りない時には上手く活用できそうですね！

家事代行サービスのメリット

「お料理が好き」「掃除が好き」という方もいらっしゃいますが、多くの人にとって家事は大変なことだと思いますが、家事代行サービスを利用することで得られる具体的なメリットについて考えてみましょう。

時間の節約

まず家事代行サービスを利用することで、時間の節約につながります。空いた時間は自分の好きに使えるので、ゆとりのある生活が送れるようになるでしょう。特に仕事と家庭の両立はかなり難しいですよね・・。子供がいれば尚更です。朝早起きして、お弁当を作って、仕事に行って帰ってきて、夕飯の支度から洗濯、掃除をすることなるとハードすぎます！そのうちのいくつかを家事代行サービスに頼めれば、少しは余裕ができますね！

家事のプロによる生活の質改善

「部屋の中が散らかっている」「偏った食生活をしている」といった場合、家事代行サービスを利用することで生活の質を改善できるでしょう。家事代行サービスでは家事のプロが代行してくれるわけですから、自分でやるよりも高いレベルの生活が期待できます。

ストレスの軽減

多くの人にとって家事はやりたくないストレスのかかるものです。ただでさえ仕事で疲れているのに、自宅でも仕事が待っているなんて辛すぎますよね。家事代行サービスによって家事の負担を減らして、たまにはストレスのない生活を送るというのもありではないでしょうか。

家事代行サービスの利用方法

家事代行サービスを利用するには、まずどのサービスにするのか選びましょう。家事代行サービスといっても様々な企業が提供していますので、自身にあったサービスを選択するのが重要です。またスムーズに依頼ができるように契約関連の手続きについてもチェックしておきましょう。

サービスの選び方

家事代行サービスを選ぶためには、まず依頼する内容を明確にしておきましょう！限られた時間の中で、あれもこれもとなると費用が高くなってしまいますし、そもそもサービスによっては対応範囲外の家事もあります。

サービス内容をチェック！

家事代行サービスでも対応できる家事とできない家事があります。各社にサービスには違いがありますので、サービス内容をチェックするようにしてください。ご自身のお願いしたい内容と合致しているかどうかが、まず最初の選ぶ基準となるでしょう。

掃除、洗濯、料理などは一般的な家事代行サービスに含まれますが、サービスによってはエアコンクリーニングやベビーシッターにも対応してくれる場合があります。よく調べて検討してみてください。

口コミ（評価）やレビューも調べてみましょう

家事代行サービスでもトラブルが起きる可能性がゼロではありません。十分に気を付けて頼む必要があります。サービスの品質が低いなどの口コミやレビューがある場合には、そうしたサービスは選ばないようにしましょう。

サービス料金の比較

最後に、最も気になるのはやはり料金ですよね。なるべく安いところにお願いしたいところですので、しっかりと料金の比較をするようにしてください。各社キャンペーンなどの情報もチェックしておくと、お得にサービスを利用することができます。

サービス契約手続き

初めて家事代行サービスを利用される方は、分からないことも多く不安かと思います。

申し込み方法

家事代行サービスの申し込み方法はオンラインからが多くなっています。ご自身に合った家事代行サービスが決まったら、ウェブサイトから申し込みを行ってください。利用料金やサービス内容などについて具体的に聞きたいことがある方は、電話やフォームから問い合わせしてみてください。最近ではチャットなどでも回答してくれることもありますので、気になることは気軽に質問してみると良いでしょう。

サービス契約や支払いまでの流れ

サービスは以下の流れで進みます。

お問い合わせ（無料相談）
ヒアリング（見積もり等）
申し込み・予約
家事代行サービス実施
お支払い

ここで重要なことは家事代行サービスの内容についてのすり合わせです。お互いに認識が違わないように確認しておくようにしてください。

あらかじめ「お掃除パック」のような家事代行サービスのプランを用意している場合もあります。そのまま申し込みができ素早くスムーズにサービスを受けることができますが、こちらもパック内容について十分に確認しておくようにしましょう。

家事代行サービスの料金

家事代行サービスを利用する際に、やはり気になるのは料金ですよね。。そもそも時間さえあれば誰でもできる家事にお金をかけるのは、ちょっと勇気が必要です。特に初めてのときは安くない費用を払って満足いくサービスを受けられるかどうか不安です。

そこで家事代行サービスの料金について、詳しく紹介したいと思います。

料金体系や仕組み

家事代行サービスの料金は大きく「時間単位」と「パッケージプラン」に分かれます。どちらの料金体系も「どのくらい時間がかかったか」が料金を決定する基準となると言えるでしょう。

時間単位

時間単位で家事代行サービスをお願いする場合には、〇時間○○円～といったような料金体系になります。

パッケージプラン

家事代行サービスの内容が具体的に決まっているようでしたら、分かりやすいパッケージプランを用意している場合もあります。お掃除プラン３時間○○円～、お料理プラン１時間○○円～、といった料金体系になります。

料金の相場や目安

気になる家事代行サービスの料金相場は1時間あたり大体3,000円～4,500円になります。その他にもスタッフの交通費や時間帯によって追加料金が発生する場合もありますので、あくまで凡その目安として考えておくと良いでしょう。

一般的な価格帯

家事代行サービスを1時間だけ依頼しても、かなり非効率ですので、2時間～3時間程度で終わる家事を頼むのが望ましいと言えるでしょう。そのため、1回あたりの一般的な価格帯としては6,000円～10,000円程度で考えておきましょう。

追加料金

時間内に終わらせることができなかった家事については、スタッフ次第で延長してもらうこともできる場合があります。その場合は追加料金が発生しますが、その他にも夜遅い時間帯での家事やキャンセルしたときのキャンセル代などもあります。

家事代行サービスによくある質問

家事代行サービスを利用する前に知っておきたい、よくある質問をまとめてみました！

ハウスクリーニングとの違いは何ですか？

ハウスクリーニングは専門的な知識や技術を持ったスタッフが、専用の洗剤や用具などを持ち込んでクリーニングを行います。一方で家事代行サービスでは自宅に用意されてあるものを使いますので、準備をしておく必要があります。あくまで日常的な家事を代行するものですので、ハウスクリーニングと比べれば、家事代行サービスの方が期待に添わない場合もあるかもしれません。

長時間のサービス利用は可能ですか？

長時間のサービスも可能ですが、スタッフも法律上で定められている休憩時間を取る必要があります。

自宅にいなくても大丈夫ですか？

自宅にいなくても家事代行サービスの利用は可能です。スタッフに鍵を預けることも可能ですが、別途料金が発生する場合もあります。

まとめ

最後になります。

家事代行サービスに関する記事をお読みいただき、ありがとうございます。私たちの生活は、仕事や家族、趣味などで忙しく、時には家事が負担に感じることもあります。そのようなとき、家事代行サービスは非常に頼りになる存在です。専門のスタッフが清掃や料理、洗濯などの手間を軽減し、より快適な生活空間を提供してくれます。

家事代行サービスの利用は、単に家事の負担を減らすだけでなく、自分自身の時間を有効に使うための賢い選択でもあります。たとえ忙しくても、家が整っていると心の余裕も生まれ、日々の生活がより充実したものになります。利用することで得られる安心感や余暇の時間は、何物にも代えがたい価値があります。

もし、家事代行サービスに興味があるけれど、どこから始めていいかわからないという方がいらっしゃれば、まずはお気軽に相談してみることをお勧めします。自分に合ったサービスを見つけることで、より快適な生活を手に入れる第一歩になるでしょう。

これからの生活がより豊かで楽しいものになるよう、家事代行サービスが皆様のお手伝いをできることを願っています。どうぞ、日々の暮らしをもっと楽に、そしてもっと楽しくしてくださいね。